Schmuck aus modern Bijouterie
Iva Pošmourná, Maršovice 65, 46801 Jablonec n. N., Phone: +420607244029, +420602446126, Email: i.posmourna@bijoux-trend.cz
Im linken Teil oder direkt in den aktiven Bildern der Hauptseite Bijouterie E-Shop wählen Sie die Schmuckart aus, die Sie angesprochen hat - Halskette, Armbänder, Ohrringe, Haarschmuck, Kronen und Diademe, Anhänger, Halsbänder oder ganze Bijouteriesätze. Nach dem Klick auf ein Bild, der von Ihnen gewählten Ware, bekommen Sie eine Auswahl an Produkten die nach der Artikelnummer sortiert sind. Wenn die Ware in Untergruppen gegliedert ist - z.B. Hochzeitsbijouterie, exklusive Ware usw..., dann können Sie diese Untergruppe (Kollektion) für eine genauere Auswahl öffnen. Hier können Sie sich die angebotene Ware auf einem illustrierten Bild genauer ansehen und dazu die detaillierte Beschreibung durchlesen. Anschließend können Sie die von Ihnen ausgewählte Ware in den Warenkorb legen. Die in den Warenkorb gelegte Ware bleibt dort bestehen und Sie können sorglos weiter in unserem Bijouterie e-Shop stöbern und auch weitere Produkte in den Warenkorb legen. Durch das Anklicken des Pfeils können Sie das „Einkaufen fortsetzen". Zur Kasse gelangen Sie durch das Anklicken des Hinweises „zur Kasse" in der linken unteren Ecke der Internetseite... Die folgende Bestellung läuft in drei Schritten ab. Vor dem Verschicken können Sie sich Ihre gesamte Bestellung noch einmal in Ruhe ansehen. Die Preise in unserem Bijouterie e-Shop verstehen sich inkl. der gesetzlichen USt. Sollten Sie am Verkauf unserer Bijouterie Ware in Ihrem Geschäft interessiert sein, oder Sie im Rahmen einer Distribution anbieten, klicken Sie hier
Aus folgenden Zahlungsmöglichkeiten für die bestellte Ware aus unserem Bijouterie e-Shop können Sie wählen:
Nach Ausfüllen und Absenden der Bestellung aus unserem Bijouterie e-Shop, überweisen Sie den Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto: 990468349/0800. Vergessen Sie dabei nicht das Variabel Symbol Ihrer Bestellung (es ist in der e-Mail-Bestätigung Ihrer Bestellung aufgeführt) einzugeben. Sofort nach Erhalt des Rechnungsbetrags werden wir Ihnen die bestellte Ware zusenden. Die Banküberweisung ist durch eine Direktüberweisung von Ihrem Bankkonto mit Hilfe des Internet-, Telefonbankings oder mit einer Postanweisung (Typ „A") möglich.
Tip: Wie könnte man den Versand der Ware aus unserem Bijouterie E-Shop beschleunigen?
•· Sollte die Bezahlung durch eine Banküberweisung erfolgen, nutzen Sie bitte beim Ausfüllen der Zahlungsaufforderung die Möglichkeit der „Nachricht für Empfänger". Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen, wird Ihr Bankinstitut umgehend eine Bestätigung über Ihre Transaktion unserem Bankinstitut zukommen lassen. Auf Grund dieser Bestätigung werden wir sofort den Versand der Ware in die Wege leiten.
Die Bezahlung der ausgewählten Ware aus unserem Bijouterie E-Shop können Sie bequem und einfach mit Ihrer Kreditkarte und mit Hilfe des gesicherten Portals der Tschechischen Sparkasse vornehmen. Unser Banksystem akzeptiert folgende Kreditkarten: Visa Electron, Visa, MasterCard und Maestro. Nach der durchgeführten Bezahlung mit Ihrer Kreditkarte, erhalten wir sofort eine Benachrichtigung über die durchgeführte Transaktion und werden daraufhin sofort den Versand der Ware aus unserem Bijouterie E-Shop in die Wege leiten. Nach der Zustimmung werden Sie auf das gesicherte Portal der Tschechischen Sparkasse umgeleitet. Auf dieser Internetseite geben Sie nur Ihre Kreditkartennummer, das Fälligkeitsdatum und den Sicherheitskode Ihrer Kreditkarte, der sich auf der Rückseite neben Ihrer Unterschrift befindet ein. Die ganze Transaktion ist sehr einfach und schnell. Unser Bankinstitut wird uns sofort über die durchgeführte Bezahlung benachrichtigen und damit wird der Versand Ihrer bestellten Ware aus unserem Bijouterie e-Shop beschleunigt.
Die Standardzustellung per Nachnahme. Zu den Versandgebühren berechnen wir 20,- Kè Nachnahmegebühr inkl. der gesetzlichen USt.
z.B. die Barzahlung direkt in unserem Betrieb, nach Vereinbarung - per e-Mail oder Telefon, wie im Kontakt aufgeführt.
Die Lieferung der bestellten Ware aus unserem Bijouterie E-Shop versuchen wir so schnell wie möglich durchzuführen, meist sind es 2-5 Werktage ab dem Eingang des Rechnungsbetrages auf unser Bankkonto. Im Ausnahmefällen, vor allem bei Großbestellungen, könnte es zu Verzögerungen kommen. Dies wird aber mit dem Kunden vorher abgesprochen. Den Zustellungsort bestimmt der Kunde. Unter erfolgreich durchgeführter Lieferung versteht sich die Zustellung der Ware am vorgegebenen Zustellungsort. Den Transport zum Zustellungsort bestimmt der Verkäufer.
Sollte die bestellte Ware nicht vorrätig sein (durch einen Vermerk bei der Ware zu erkennen), bitten wir um eine Anfrage über eine mögliche Lieferung. Bei solcher Ware wird, unter Berücksichtigung von unseren Herstellungs-, und Kapazitätsmöglichkeiten, der Liefertermin nach gegenseitiger Absprache verbindlich festgelegt.
Die Bestellpreise (Preisliste) sind auf den Internetseiten des Verkäufers veröffentlicht. Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen USt.
Auch in Länder außerhalb der EU liefern wir gerne unsere Produkte aus. Es müssen aber vorerst die Zollbedingungen geklärt werden und es unterscheiden sich auch die Portogebühren. In solchem Fall kontaktieren Sie uns bitte und gemeinsam werden wir die Zustellung der von Ihnen bestellten Ware aus unserem Bijouterie E-Shop klären.
Weitere Möglichkeiten der Übergabe der Produkte, wie z.B. eine persönliche Übergabe in unserem Betrieb, oder die Zustellung der Bijouterie Ware durch einen Kurierdienst sind möglich, sie müssen aber vorher vereinbart werden - per e-Mail oder Telefon, wie im Kontakt aufgeführt.
Der Kunde hat das Recht die Bestellung aus unserem Bijouterie E-Shop ohne Angabe von Gründen jederzeit vor der verbindlichen Bestätigung zu widerrufen. Nach der verbindlichen Bestätigung der Bestellung kann es zu einem Widerruf nur dann kommen, wenn der Verkäufer die vereinbarten Bedingungen nicht einhält. Wird die verbindliche Warenbestellung aus unserem Bijouterie E-Shop storniert, ist der Käufer dem Verkäufer gegenüber verpflichtet den durch sein Handeln entstandenen Schaden zu begleichen. Der Verkäufer beansprucht das Recht auf Erstattung des entstandenen Schadens vor allem bei einem Warenkauf „auf Bestellung", besonders dann, wenn die Ware auf Wunsch des Käufers besorgt werden musste oder wenn nachzuweisen ist, dass für die Sicherstellung der Ware schon Kosten entstanden sind, wie z.B. unnötige Transportkosten usw. Sollten in der original Bestellung die Frachtkosten auf Grund der Bestellwerthöhe nicht berechnet worden sein und sollte sich der Bestellwert nach dem Stornieren einer oder mehrerer Positionen der Bestellung soweit verringern, dass er unter den Mindestbestellwert für frachtfreie Lieferung fällt, werden die Frachtkosten dem Käufer in Rechnung gestellt.
Der Verkäufer räumt sich die Möglichkeit eines Widerrufs der Bestellung oder eines Teils davon ein, wenn:
Sollte diese Situation auftreten, werden Sie von uns per e-Mail oder Telefon kontaktiert und gemeinsam finden wir eine Lösung für das weitere Vorgehen (Ersetzen der bestellten Ware durch eine andere, Stornieren der Bestellung, usw...) Sollte es für die Ware keinen Ersatz mehr geben, wird sie aus der Bestellung storniert. Sollte die bestellte Ware schon bezahlt worden sein (Banküberweisung) und weist der neu berechnete Rechnungsbetrag einen niedrigeren Wert aus als die überwiesene Anzahlung, wird der Betrag auf Ihr Bankkonto so schnell wie möglich (üblicherweise innerhalb von 4 Werktagen nach Eingang Ihrer Zahlung auf unser Bankkonto) zurück überwiesen. Sollte nach der vorgenommenen Bestelländerung der neu berechnete Rechnungsbetrag einen höheren Wert aufweisen als ursprünglich, wird Ihnen dieser Differenzbetrag neu in Rechnung gestellt.
Warenrückgabe durch den Kunden ist nur im Einklang mit Gesetz 367/2000Sb ohne Angabe von Gründen und innerhalb von 14 Tagen möglich. Dieses Recht besteht nur für den Kauf durch einer natürlichen Person (ohne Id-Nr.). Bei einer Sonderbestellung für den Kunden ist der Rücktritt vom Kaufvertrag seitens des Kunden nicht möglich. Eine Stellungnahme des Verkäufers, ob die Anforderung bezüglich des Rücktritts vom Kaufertrag bewilligt werden kann und ob alle nachstehend genannten Bedingungen erfüllt wurden, wird dem Kunden innerhalb von 10 Tagen ab der Zustellung der zurückgesandten Ware an den Verkäufer dieses Bijouterie e-Shops an folgende Adresse: Bijoux Trend CZ s.r.o., Betrieb Smetanova 66, 466 01 Jablonec nad Nisou, mitgeteilt. Die Portokosten übernimmt der Kunde (per Nachnahme zurückgesandte Ware wird vom Verkäufer nicht angenommen!). In dem Begleitbrief geben Sie bitte an, dass die Ware innerhalb der gesetzlichen Frist (14 Tage) zurückgesandt wurde. Der Rücksendungsgrund muss nicht angegeben werden, sollten Sie ihn aber erwähnen, werden wir uns darüber freuen. Nach der Annahme der Rücksendung, muss der Kunde anschließend die Warengutschrift, die ihm zugeschickt wird unterzeichnen und an den Verkäufer zurückschicken. Auf Grund der unterzeichneten Warengutschrift wird dem Kunden der Betrag für die zurückgesandte Ware überwiesen.
Wichtig: Damit die Ware zurückgenommen werden kann, müssen folgende Bedingungen erfüllt werden:
•· die Ware muss komplett, im ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden
•· der Warensendung muss eine Kopie der original Rechnung beigelegt werden
•· die Ware aber auch die Verpackung dürfen nicht beschädigt sein
•· die Ware darft keine Anzeichen vom Ge-, oder Verbrauch aufweisen
Datenschutz unseres Bijouterie E-Shops
Ihre persönlichen Daten, die Sie bei einer Bestellung/Registrierung in unserem Bijouterie E-Shop angeben, werden an keinen Dritten weitergeleitet. Nur Ihre Adressdaten, um eine erfolgreiche Zustellung der Ware zu sichern, werden an die Spedition weitergegeben.
Schlussbestimmungen
Diese Geschäftsbestimmungen unseres Bijouterie E-Shops gelten für alle Geschäftsfälle die zwischen Käufer und Verkäufer abgeschlossen werden. Unter Käufer versteht sich eine natürliche Person als auch eine juristische Person. Rechtsbeziehungen beider Vertragspartner die auf Grundlage einer abgeschlossenen Bestellung zu Stande gekommen sind, richten sich im Fall der natürlichen Person nach den Bestimmungen des BGB´s und im Fall der juristischen Person nach den Bestimmungen des HGB´s (tschechische Gesetzgebung). Sollte sich die Gesetzeslage, als auch die Geschäftspolitik des Verkäufers ändern, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Geschäftsbedingungen diesbezüglich anzupassen.
Diese Änderungen und ihre Auswirkungen werden auf unseren Internetseiten http://www.bijoux-trend.cz/ veröffentlicht.
Reklamationsbedingungen unseres Bijouterie E-Shops
Der Käufer ist verpflichtet die Ware sofort nach Erhalt zu überprüfen. Sollten mechanische Schäden der Verpackung festgestellt werden, ist der Käufer verpflichtet den Zustand der Ware zu überprüfen und im Fall einer Beschädigung ein Schadensprotokoll im Dabeisein des Lieferenten zu verfassen. Die Haftung für Schäden während des Transports trägt der Lieferant. Die gesamte Ware ist versichert. Mit der Unterschrift des Lieferscheins bestätigt der Käufer, dass die Ware unbeschädigt angenommen wurde. Eventuelle mechanische Schäden des Produkts in unbeschädigter Verpackung müssen innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden. Auf spätere Reklamationen kann auf Grund der Reklamationsbedingungen des Lieferanten keine Rücksicht genommen werden.
Auf die Ware aus unserem Bijouterie E-Shops geben wir eine Garantie gemäß der allgemeinen Bestimmungen (BGB und HGB). Reklamationen können für Schäden durch eine unfachgemäße Nutzung, mechanische Schäden oder durch die Abnutzung der Ware nicht anerkannt werden. Die Frist für die Bearbeitung der Reklamation beginnt ab dem Tag des Erhalts der an uns zurückgesandten Ware.
Die reklamierte Ware muss der Käufer, mit einer Kopie der Rechnung an: BijouxTrend CZ s.r.o., Betrieb Smetanova 66, 466 01 Jablonec nad Nisou zurücksenden. In dem Begleitbrief geben Sie bitte an, dass es sich um eine Reklamation handelt und den Reklamationsgrund. Der Käufer ist für den Versand und für mögliche Versandschäden verantwortlich (wir empfehlen die Warensendung zu versichern). Zum Versand der reklamierten Ware benutzen Sie auschließlich die Originalverpackung. Sollte die zurückgesandte Ware beschädigt werden, trägt der Käufer die volle Verantwortung dafür und die beschädigte Ware wird auf seine Kosten an ihn zurückgesandt. Die Reklamation kann aufgrund der mechanischen Beschädigung nicht anerkannt werden. Die Versandkosten der reklamierten Ware an den Verkäufer trägt der Käufer. Nach erfolgreicher Bearbeitung der Reklamation wird die Ware an den Kunden auf Kosten des Verkäufers gesandt.
Häufig gestellte Fragen:
Was bedeuten die Vermerke bei den einzelnen Mustern und Variationen der Bijouterie Ware in unserem Bijouterie E-Shop?
Die Produkte in unserem Bijouterie E-Shop sind im einheitlichen Stil inkl. ihrer Farbvariationen gekennzeichnet.
•1. Die ersten vier Zahlen der Artikelnummer der Bijouterie Ware geben die Kategorie an. 5801-Halsketten Bijouterie, 5802-Ohrringe Bijouterie, 5803-Armbänder Bijouterie, 5804-Halsketten mit Anhänger an Schlangenketten, 5805-Haarschmuck, 5806-Kronen und Diademe für Haare, 5808-Werbeprodukte, 68XX-Luxus Bijouterie, 7202-Korallen-, und Perlenprodukte.
•2. Die weiteren vier Zahlen der Artikelnummer der Bijouterie Ware geben die Variationen der betreffenden Produktkategorie an. Diese Variationen sind nach einem Muster chronologisch geordnet.
•3. Die weiteren drei oder vier Zahlen der Artikelnummer der Bijouterie Ware geben die Farbvariationen des gegebenen Musters an. Die Buchstaben in dieser Kodierung geben die angewandte Galvanisation an. S-Silber, J-Palladium, Z-Gold, C-Schwarz, G-Altkupfer, MO-Altgold.
•4. In der Beschreibung der gegebenen Varianten der Bijouterie Ware geben wir immer fortlaufende Farben des Hauptsteins an, danach die Farben weiterer Steine und hinter dem Bindestrich die angewandte Galvanisation. Der Schrägstrich bei der Beschreibung der Steine sagt aus, dass der Stein in seinem Inneren eine weitere, z.B. silberne oder goldene Faserschicht hat.
•5. Unsere Grundfarben sind Kristall, Lt. Saphir - Hellblau; Peridot - Hellgrün; Perlmutt - Milchglas durchdrungen mit Kristall und Weiß; Amethyst - Violett; Jet - Schwarz; Rubin (Siam) - Rot.
•6. Alle Oberflächengestaltungen führen Galvanisierungswerkstätten durch, die sich auf Metallverarbeitung der Bijouterie Ware, ohne Einsatz vom Nickel spezialisiert haben. Alle auf diese Art verarbeitete Produkte sind nicht gesundheitsschädlich.
•7. ss - Stone Size, bezeichnet die Größe der verarbeiteten Steine, vor allem bei der Strass - Bijouterie. Die Tabelle für das Umrechnen zwischen dem ss Kode und dem klassischen Durchmesser der Steine in mm finden Sie hier.
Wie unterscheiden sich die Krone und die Diademe?
•· Die Grundlage der Kronen und der Diademe ist ein Draht. Dieser Draht kann flach oder rund sein. Der wichtigste Unterschied liegt allerdings im Innendurchmesser dieses gerollten Drahts. Ist der Durchmesser klein, handelt es sich um eine Krone - zum Einstecken in die Haare. Ist der Durchmesser des Drahtes größer, handelt es sich um ein Diadem.
Was kosten das Zusenden der bestellten Ware aus unserem Bijouterie E-Shops?
•· Innerhalb der Tschechischen Republik: 46,- Kè inkl. der ges. USt.
•· Innerhalb der Slowakei: 66,- Kè inkl. der ges. USt.
•· Innerhalb der EU: 80,- Kè inkl. der ges. USt.
•· Übersteigt der Wert der bestellten Bijouterie Ware 999,- Kè inkl. der ges. USt., ist die Warensendung innerhalb der Tschechischen Republik und Slowakei kostenfrei.
•· Übersteigt der Wert der bestellten Bijouterie Ware 1.999,- Kè inkl. der ges. USt., ist die Warensendung innerhalb der EU kostenfrei.
•· Beim Versand in sogenannte Drittländer, die außerhalb der EU liegen, kontaktieren Sie uns bitte ohne zu zögern. Dir Portogebühren unterscheiden sich und es müssen auch die Zollbedingungen beim Export von der in unserem Bijouterie E-Shop bestellten Ware geklärt werden.
Wie lange dauert es bis zur Zustellung der bestellten Bijouterie Ware?
Wenn Sie ein oder mehrere Produkte in unserem Bijouterie E-Shop bis 13.00 Uhr bestellen, den Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto überweisen, wir noch eventuell eine Transaktionsbestätigung über vollzogene Bezahlung mit einer Kreditkarte bekommen und die gewünschte Ware in unserem Lager vorrätig ist, werden Sie die von Ihnen bestellte Ware innerhalb von zwei Werktagen erhalten. Im anderen Fall werden Sie die von Ihnen bestellte Ware in 2-3 Werktagen erhalten.
Was ist zu tun, wenn in der Warensendung ein oder mehrere Produkten fehlen oder falsche Produkte geliefert werden?
•· Überprüfen Sie den Ihnhalt der Bijouterie Warensendung lt. beigefügter Rechnung. Es könnte vorkommen, dass Ihre Bestellung in mehrere Sendungen aufgeteilt wurde.
•· Sollte der Inhalt der Warensendung nicht mit der beigefügten Rechnung übereinstimmen und das Paket nicht beschädigt wurde, kam es vermutlich tatsächlich zum Fehler unsererseits. In einem solchen Fall entschuldigen wir uns bei Ihnen für diesen Fehler. Kontaktieren Sie uns umgehend über folgende e-Mail: info@bijoux-trend.cz oder mit Hilfe der Internetseite Kontakt.
Sie warten immer noch auf Ihre Warensendung aus unserem Bijouterie E-Shop...
Sollte es zu Verspätung der Lieferung der bestellten Ware aus unserem Bijouterie E-Shop kommen, zögern Sie nicht uns per Telefon oder e-Mail zu kontaktieren. Sie sollten aber vorher überprüfen, ob Ihre Zahlung für den Kauf aus unserem Bijouterie E-Shop auch das nötige Variable Symbol entsprechend der Bestellbestätigung, die Ihnen zugesand wurde, beinhaltet. Diese Nummer ist für die Identifikation Ihrer Zahlung und die Freigabe der Ware zur Auslieferung nötig.
Haben Sie hier keine Antworten auf Ihre Fragen gefunden?
Sollten Sie noch Fragen, auf die Sie hier keine Antworten gefunden, oder sollte Sie Vorschläge und Anregungen zur Verbesserung unserer Bijouterie Produkte, oder Vorschläge zur Verbesserung unserer Bijouterie Internet Seiten haben, beteiligen Sie sich an der Diskussion. Die Herstellung der Bijouterie Ware ist unser Hobby, also werden wir uns über jeden Vorschlag oder jede Anregung und das sowohl in tschechisch, als auch in der deutschsprachigen Version auf unseren Internet Seiten freuen.
